Política de Métodos de Pago

Introducción

Esta política explica las opciones de pago disponibles en la plataforma, el funcionamiento general del proceso de cobro y algunos aspectos relacionados con seguridad y reembolsos para pedidos realizados desde España.

1. Métodos de pago aceptados

Actualmente, los medios de pago que suelen estar disponibles son:

• Visa
• Mastercard

El cargo del pedido se efectuará en la moneda mostrada en la página de pago al momento de confirmar la compra.

De forma habitual no se admiten otras modalidades como contra reembolso, efectivo, transferencia bancaria manual o criptomonedas, salvo indicación expresa en el sitio.

2. Seguridad durante el pago

Durante la tramitación del pago se utilizan medidas técnicas destinadas a reducir riesgos y proteger la transmisión de datos.

Entre ellas pueden incluirse:

• conexiones seguras mediante protocolos TLS / SSL
• procesamiento a través de pasarelas de pago externas con estándares del sector
• controles automáticos frente a operaciones inusuales
• limitación del acceso interno a información necesaria para la gestión operativa

La plataforma no almacena intencionadamente el número completo de tarjeta, código CVV ni otros datos sensibles cuando no resulte necesario para la operación.

Ningún entorno digital puede considerarse totalmente exento de riesgos técnicos.

3. Precios, impuestos y cargos

El importe aplicable a cada pedido será el que aparezca en la pantalla final de pago antes de completar la compra.

Según el tipo de pedido, el total puede incluir:

• precio del producto
• impuestos aplicables, como IVA cuando corresponda
• gastos de envío si existen
• costes integrados bajo modalidad DDP cuando resulte aplicable

La información económica se muestra de forma resumida durante el proceso de compra.

4. Proceso de pago

Normalmente, el usuario deberá seguir los pasos habituales de compra antes de completar el pago.

Secuencia orientativa:

• revisar productos seleccionados
• confirmar dirección de entrega y datos necesarios
• elegir Visa o Mastercard entre las opciones disponibles
• introducir la información requerida por la entidad emisora
• autorizar la operación y enviar la solicitud de pago

Si la operación no se aprueba, puede intentarse nuevamente con otro método admitido o revisar los datos facilitados.

5. Reembolsos y devoluciones de importe

Cuando proceda un reembolso conforme a las políticas publicadas en el sitio, el abono suele emitirse al mismo medio de pago utilizado inicialmente.

Aspectos a tener en cuenta:

• la tarjeta utilizada debe permanecer operativa para facilitar la devolución
• los tiempos de procesamiento pueden variar según banco o entidad emisora
• la visualización del importe reembolsado puede tardar varios días laborables

Si el importe no aparece tras un plazo razonable, conviene consultar primero con la entidad financiera.

6. Atención al cliente

Para consultas relacionadas con pagos o movimientos de pedido:

• Dirección: 8075 WATERFORD CT IRVINGTON AL 36544
• Teléfono: +(661) 902-8934
• Correo electrónico: meuble@furnveta.com
• Horario: lunes a viernes 09:30–12:00 / 13:30–18:00 CET